鋁方通銷售一定要有良好的服務意識,也就是一定要樹立正確的服務態度。賣東西和買東西是完全不同的。一個人掏錢買東西,如果給你合作,肯定有兩個方面的原因。一個是服務態度很好。一個是價格合適。除此之外就是指定品牌了,這畢竟是少數。所以說樹立正確的服務態度很重要也很關鍵。但是鋁方通行業缺少的就是這樣一個態度。以前我們公司的銷售人員也是如此,但是經過公司的嚴格培訓和管理,從管理人員到銷售人員,服務意識大大增強??梢哉f在行業里邊我們都是通過服務意識,來談定的訂單。雖然也有很一部分人對價格比較關心,但是大部分人還是看重的產品質量。如果沒有良好的,正確的服務理念,就不是一個合格的鋁方通銷售人員。我們在招聘銷售人員的時候,一定要找那些具有端正服務態度的員工來勝任銷售和客服工作。 |