顧客都是慢慢培養起來的,鋁方通產品也是如此。一個有意向的顧客咨詢鋁方通,第一步很重要。如果這位顧客因為第一印象選擇了你的產品,你就要好好珍惜了。尤其是一些裝飾設計公司和建筑裝飾公司的客戶,他們不是一次性采購,有些是多次采購或者是長期采購。這樣的客戶我們一定要讓他們從新客戶成為長期的合作客戶,那么這種情況怎么實現呢?很顯然就是要把客戶的要求放在第一位,盡可能的滿足顧客的要求。除了保證產品質量的情況下,交貨時間,交貨速度,按照尺寸加工,不要出現差錯等等,總之不要出現不應該出現的問題,就是讓客戶長期合作的根本因素。比如我們曾經有這樣一個客戶,在選擇鋁方通的時候他很憂郁,遲遲不決,但是通過我們的耐心介紹,和良好的售前服務,成為了我們的一個新客戶。當然因為有一了前期的合作基礎,所以這個顧客在第二次采購的時候自然也需要選擇我們。有時候第二次采購也是我們需要加以重視的。無論在合作了多少次,都不能出現重大的失誤讓顧客感覺到失望。這樣才可以形成一個良性的長期的合作局面。 |