鋁方通發貨出現問題雖然不常見，但是很麻煩。如果出現這種情況怎么辦呢？先分析一下鋁方通發錯貨的原因。

第一，鋁方通型號搞錯。也就是在出庫的時候由于庫管馬虎大意，出現產品型號錯誤，等到顧客收到貨以后發現錯了。出現這種情況，要求客戶拍照片，然后對庫存。讓客戶盡快返回發錯貨的東西，盡量不要破壞包裝。這樣可以降低損失。這邊經過核實以后要趕快再次給客戶發貨，保證客戶不會出現損失。

第二，司機在發貨的時候，把此地的貨物發到彼地。也就是把貨物收獲地點搞錯了，出現這種情況以后，盡快給雙方客戶協調，利用當地物流把貨物對調一下，這樣可以減少時間和降低損失。

第三，出現發貨問題一定要給客戶即使溝通協調解決，不要推我扯皮，造成彼此雙方更大的損失，影響以后的合作。