雖然鋁方通在生產方面要求很嚴格，但是也會出現質量問題。由于鋁方通是定做產品，出現了質量問題無法維修和修復，只有重新生產，所以鋁方通萬一出現質量問題就需要和企業即使溝通解決。

一般正規企業解決質量問題都有一定的程序，采用的通用做法是，客戶收到貨以后，打開包裝，出現自認為質量方面的問題，就需要盡快拍照取證，趕快傳給企業售后部，讓企業有關人員加以考察和認證。如果是質量問題，就要把出現質量問題的鋁方通統計數量，即刻上報企業生產部門，重新生產。

鋁方通質量問題很容易和運輸方面的問題混淆，有些不負責任的企業會把質量問題說成運輸問題。所以在這種情況下，就要求企業在發貨的時候仔細檢查包裝情況，最好能夠拍照。如果收到貨以后也要及時打開包裝，不要把貨運到工地以后，再打包裝。這樣就可以避免不必要的糾紛。鋁方通是一個特殊的產品，出現問題解決起來很麻煩，所以盡量做好取證工作，才可以降低損失。